À propos du service
LABORATOIRE DE BIOLOGIE MÉDICALE
Le laboratoire de biologie médicale du Centre Hospitalier de Vichy est un laboratoire polyvalent qui réalise des examens de biochimie, immunologie, hématologie, cytologie, hémostase, immuno-hématologie, microbiologie, biologie moléculaire, hygiène et épidémiologie.
La majorité de l’activité du laboratoire concerne les patients hospitalisés.
Centre de prélèvements
Le laboratoire est également ouvert à la patientèle externe pour la réalisation de prélèvements sanguins ou microbiologiques, sur prescription médicale. Les consultants doivent se présenter au laboratoire munis de leur prescription médicale et d’un bon de consultation obtenu au Bureau des Entrées (Hall d’Accueil du Bâtiment 2 – RDC).
Le laboratoire réalise également les prélèvements pour dépistage COVID par RT-PCR avec ou sans prescription médicale.
Manuel de prélèvement en ligne
Consultez le manuel de prélèvement du laboratoire de biologie médicale : https://ch-vichy.manuelprelevement.fr/ >>
Pour vos examens de biologie médicale à réaliser dans notre centre de prélèvement, vous trouverez dans ce manuel :
- Les consignes de prélèvement : ECBU, urines de 24 h, selles… ;
- Les fiches détaillées des examens : analyse à faire à jeun ou pas… ;
- Une foire aux questions (FAQ).
Une réclamation ? Une suggestion ? Adressez-la directement en ligne via l’onglet Réclamation/Suggestion sur le lien du manuel
Démarche Qualité
Le laboratoire du Centre Hospitalier de Vichy a obtenu la reconnaissance externe du travail accompli dans le domaine de la qualité, au travers de l’accréditation délivrée par le COFRAC selon les normes NF EN ISO 15189 et NF EN ISO 22870 en vigueur sous le n°8-3472 (portée disponible sur le site du Cofrac : www.cofrac.fr).
Le laboratoire polyvalent du centre hospitalier de Vichy n’autorise pas ses clients, et autres tiers, à faire référence à ses accréditations.
VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE !
Pour exprimer et partager votre expérience dans notre laboratoire, un questionnaire en ligne est à votre disposition. Ce formulaire permettra d’évaluer la qualité de nos prestations afin de nous aider à trouver de nouvelles pistes d’amélioration. Pour y répondre veuillez suivre le lien suivant : https://enquete.dedalus.bio/saisie/1cdf045c
Les informations renseignées sur ce formulaire sont anonymes. Elles font l’objet d’un traitement destiné à l’amélioration des services rendus par le laboratoire à ses patients.
